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1. 閱讀特別提示

1.1 本服務條款系由用戶與北京聯眾互動網絡股份有限公司(簡稱聯眾公司)就聯眾公司提供的服務所達成的協議。聯眾公司同意按本服務條款及聯眾公司針對某項具體服務所制定的相關規定(簡稱聯眾公司相關規定)為用戶提供服務。
  聯眾公司針對某項具體服務所制定的相關規定包括但不限于聯眾軟件使用許可條款、聯眾論壇服務條款、聯眾處罰規則及可能擴充的其他相應服務條款、游戲規則、公告等。

1.2 請于注冊成為聯眾公司所提供服務的用戶前,詳細閱讀本服務條款所有內容,尤其是本服務條款中免除、限制聯眾公司責任或者限制用戶權利的條款。本服務條款以“下劃線”特別標識影響用戶重大利益的事項。

1.3 用戶須同意本服務條款的全部內容,并按照頁面上的提示完成全部的注冊程序。用戶選擇同意本服務條款,表明用戶自愿承諾接受本服務條款以及聯眾公司相關規定的約束。如發生糾紛,用戶不得以未仔細閱讀本服務條款為由實行抗辯。

2. 青少年上網特別提示

2.1 為保護未成年人身心健康,聯眾配合國家有關部門施行 “防沉迷系統”與“聯眾游戲家長監護工程”,“防沉迷系統”是國家有關部門提出解決未成年人沉迷網絡游戲問題的一種技術手段,未成年玩家玩游戲超過一段時間其收益所得減少,用此方式促使其下線。“聯眾游戲家長監護工程”是國家文化部指導下的社會公益活動,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護。

2.2 未成年人應經其監護人陪同閱讀本服務條款并表示同意,方可接受本服務條款。監護人應加強對未成年人的監督和保護,因其未謹慎履行監護責任而損害未成年人利益或者影響聯眾公司利益的,應由監護人承擔責任。

2.3 青少年用戶應遵守全國青少年網絡文明公約:要善于網上學習,不瀏覽不良信息;要誠實友好交流,不侮辱欺詐他人;要增強自護意識,不隨意約會網友;要維護網絡安全,不破壞網絡秩序;要有益身心健康,不沉溺虛擬時空。

3. 聯眾公司的服務

3.1 聯眾公司的服務由聯眾公司根據實際情況提供,包括但不限于線上游戲、網上論壇、聊天室、電信增值服務等。在某些情況下,聯眾公司許可用戶以其聯眾賬號登錄或使用聯眾公司合作方運營的產品或服務。

3.2 聯眾公司擁有向用戶提供服務過程中所產生并存儲于聯眾公司系統中的任何數據(包括但不限于賬號、財富值、游戲豆、積分、級別等游戲數據)的所有權。用戶依據本服務條款及聯眾公司相關規定享有其賬號的使用權,不得繼承、贈與、轉讓或出租該賬號的使用權。

3.3 用戶可以通過聯眾幣兌換等方式獲得聯眾公司的服務。用戶充值聯眾幣至固定賬號后,未經聯眾公司書面同意不得將聯眾幣再轉至其他賬號。

3.4 聯眾公司僅提供相關的網絡服務,除此之外與相關網絡服務有關的上網設備(如電腦、調制解調器及其他互聯網接入裝置)及所需的費用(如為接入互聯網而支付的電話費、上網費)均應由用戶自行負擔。

3.5 聯眾公司如終止提供某款產品或服務,應提前60天予以公告。終止服務時,網絡游戲用戶尚未使用的網絡游戲虛擬貨幣及尚未失效的游戲服務,應當按用戶購買時的比例,以法定貨幣退還用戶或者用戶接受的其他方式進行退換。

4. 用戶賬號注冊規則

4.1 用戶承諾按照聯眾公司的要求提供準確、真實、完整的個人注冊信息。用戶承諾以其真實身份注冊成為甲方的用戶,并保證所提供的個人身份資料信息真實、完整、有效,依據法律規定和必備條款約定對所提供的信息承擔相應的法律責任。

4.2 用戶可以選擇聯眾公司的保護服務以保障賬號安全。用戶選擇保護服務時應按照聯眾公司的要求填寫本人有效身份證、護照等身份證件的號碼,聯眾公司以身份證件作為判斷賬號使用權歸屬的最終依據。

4.3 聯眾公司認為必要時,有權要求用戶提供國家相關機關的書面證明文件或公證機關的公證書以證明其身份證件的真實性,由此所產生之通訊費、郵寄費、交通費等一切費用均由用戶自行承擔。

4.4 個人資料發生變更,如用戶遲延更新個人注冊信息導致影響聯眾公司對該用戶提供服務,則由此產生的全部責任均由用戶承擔。

4.5 賬號或昵稱,以及頭像、個人簡介等注冊信息須遵守公共秩序和善良風俗,遵守法律法規、社會主義制度、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等七條底線;不得有明確或者隱含非法、騷擾性、侮辱性、恐嚇性、傷害性、破壞性、挑釁性、庸俗性、淫穢色情性等內容的文字以及其他侵犯他人合法利益和人格尊嚴的文字或圖樣;不得冒用、關聯機構或社會名人注冊賬號名稱。

4.6 注冊及使用賬號,不得有下列情形:
  4.6.1 違反憲法或法律法規規定的;
  4.6.2 危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的;
  4.6.3 損害國家榮譽和利益的,損害公共利益的;
  4.6.4 煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;
  4.6.5 破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信的;
  4.6.6 散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩定的;
  4.6.7 散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的;
  4.6.8 侮辱或者誹謗他人,侵害他人合法權益的;
  4.6.9 含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

4.7 違反第4.5條及/或第4.6條的,聯眾公司有權酌情采取通知限期改正、暫停使用、注銷登記等措施;若情節嚴重的,聯眾公司將會向互聯網信息內容主管部門報告,由此產生的全部后果均由用戶承擔。

4.8 異常注冊、異常登錄(如利用非法的軟件、外掛進行注冊與登錄)的賬號會被列入聯眾公司黑名單中,由此產生的全部后果均由用戶承擔。

5. 用戶會員資格的規定

5.1 用戶可以通過實物卡注冊、聯眾幣兌換等聯眾公司規定的方式取得會員資格,享受聯眾公司按照其規定提供的會員服務。

5.2 用戶在注冊或兌換會員資格時,用戶應謹慎核對其注冊或兌換會員資格的賬號。如非聯眾公司原因導致其賬號未獲得會員資格,聯眾公司對由此可能導致的用戶利益損失不承擔任何責任。

5.3 已注冊或兌換的會員資格僅限于用戶固定賬號使用,用戶不得將其轉到其他賬號上。

5.4 用戶會員服務發生變動,則以變動后為準,用戶應及時關注相應服務條款、游戲規則、公告等。

6. 用戶賬號密碼的安全性

6.1 用戶應自行保證賬號密碼的安全,謹防被盜或泄露,不得將賬號和/或密碼出借或者轉讓第三方使用。用戶自行承擔第三方利用其賬號所進行活動的全部責任。

6.2 聯眾公司關于用戶賬號密碼安全性的提示: 6.2.1 用戶設置密碼要復雜,同時包括字母、符號等,同時便于記憶; 6.2.2 用戶在公共場所上網時不要選擇記住密碼功能服務; 6.2.3 用戶應定期更新密碼,避免密碼泄露; 6.2.4 用戶可以申請密碼保護,在密碼丟失或泄露時維護自己的權益; 6.2.5 用戶可以選擇聯眾公司在賬號密碼安全方面的特殊服務。

6.3 因非聯眾公司原因導致賬號密碼丟失或被盜以及造成其他損失,均由用戶自行承擔責任,聯眾公司概不負責。用戶發現其賬號被他人非法使用,應立即通知聯眾公司,并根據聯眾公司的要求提交其擁有該賬號使用權的證明及其他材料。聯眾公司有權封存該賬號以保障用戶的權利。

6.4 用戶可以更改賬號的密碼。

6.5 用戶修改其賬號密碼時,必須向聯眾公司提供準確、真實、完整的賬號信息,否則聯眾公司有權基于用戶保密原則不予告知。

7. 用戶個人信息數據的保護

7.1 聯眾公司承諾保護用戶個人信息數據。聯眾公司不對外公開或者向第三方(7.2、13.6規定的情況除外)提供用戶注冊信息和用戶存儲于聯眾公司系統的非公開信息。

7.2 有下列情形之一,聯眾公司可以對外或向第三方提供用戶個人信息數據: 7.2.1 用戶或用戶監護人授權聯眾公司披露的; 7.2.2 有關法律要求聯眾公司披露的; 7.2.3 司法機關或行政機關基于法定程序要求聯眾公司提供的; 7.2.4 聯眾公司為了維護自己合法權益而向用戶提起訴訟或者仲裁時; 7.2.5 應用戶監護人的合法要求而提供用戶個人身份信息時。

8. 用戶權利

8.1 賬號注冊完成,用戶即享有該賬號的使用權。

8.2 用戶有權通過聯眾公司公布的客戶服務部門的聯系方式咨詢相關問題。

8.3 用戶有權參加聯眾公司組織的相關活動,并按照活動規則享有相關權益。

8.4 用戶有權向聯眾公司提出合理化意見和建議,有權對聯眾公司的服務進行善意的監督。

8.5 擁有會員資格的用戶享有會員權益。

8.6 聯眾公司在具體服務中明示的用戶享有的其他權利。

8.7 用戶有權舉報其他用戶作弊、刷分、發布廣告、罵人、刷屏等不良行為。

8.8 用戶有權向客戶服務中心提出申訴。

9. 用戶行為規則

9.1 用戶應遵守中華人民共和國相關法律、法規、規章以及其他規范性文件的要求;遵守與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序;遵守本服務條款以及聯眾公司相關規定;不從事任何損害國家、聯眾公司以及其他用戶的合法利益的行為。

9.2 用戶以聯眾賬號登錄或使用聯眾公司合作方運營的產品或服務時,應遵守聯眾公司合作方針對該具體服務所制定的服務條款、游戲規則、處罰規定、公告等規定,如聯眾公司合作方無前述規定,用戶仍應遵守本服務條款和聯眾公司相關規定。

9.3 用戶未經許可不得進入聯眾公司或其他用戶計算機系統瀏覽、增加、刪除、修改、復制數據信息,不得從事故意傳播惡意程序或病毒以及任何可能對聯眾公司系統或其他用戶計算機系統造成損害或者影響其穩定性的行為。

9.4 用戶不得基于聯眾公司產品或服務從事制作、使用、傳播“私服”、“外掛”等侵害聯眾公司合法權益的行為。

9.5 未經聯眾公司書面同意,用戶不得利用聯眾公司提供的服務進行調查、廣告、銷售等商業性活動。

9.6 用戶不得利用聯眾公司的游戲平臺或者在聯眾公司運營的任何游戲中從事賭博活動。

9.7 用戶不得利用任何方式進行偷盜或買賣賬號、財富值、游戲豆、級別以及積分等聯眾公司游戲數據的活動。除聯眾公司明示提供的虛擬財產轉移服務外,用戶不得利用任何方式直接或變相進行虛擬財產轉移。

9.8 用戶獨立承擔其在接受聯眾服務過程中發布信息所可能產生的法律責任,不得發布任何虛假性、騷擾性、侮辱性、恐嚇性、傷害性、破壞性、挑釁性、庸俗性、淫穢色情性等內容的非法信息,不得發布違悖公序良俗的信息。

9.9 用戶不得從事作弊等損害游戲公平性的行為。用戶承諾接受聯眾公司對其游戲數據進行分析,當聯眾公司發現其數據異常時,聯眾公司可視其為作弊。

9.10 用戶承諾在發現聯眾公司可能存在系統漏洞時,須及時告知聯眾公司,并不得從事任何利用系統漏洞的行為。

9.11 用戶不得進行任何諸如發布廣告、銷售商品的商業行為,或者進行任何非法的或者侵害聯眾世界利益的行為,如販賣聯眾幣、聯眾秀、外掛、萬能豆等。

10. 用戶違規處罰規則

10.1 用戶承諾接受聯眾公司對其違規行為進行處理,并同意聯眾公司公布其違規的賬號。聯眾公司有權授權相關人員行使管理處罰權。

10.2 用戶違反本服務條款或聯眾公司相關規定,聯眾公司有權根據用戶違規性質和情節、主觀狀態、危害后果,采取中止或終止部分服務、收回或扣除游戲數據、暫時或永久封閉賬號、終止服務等處罰措施,前述處罰措施可以并用。

10.3 如用戶因違規被聯眾公司或其合作方中任何一方處罰,可能影響用戶登錄或使用該合作方及聯眾公司提供的所有產品和服務,特別是當用戶被處以暫時或永久封閉賬號、終止服務的處罰措施時,用戶將無法登錄或使用聯眾公司及其合作方提供的任何產品和服務,聯眾公司及其合作方對此不承擔返還、退費、賠償或補償等任何形式的責任。

10.4 聯眾公司不負在處罰前通知用戶的義務。聯眾公司對用戶違規行為處罰后通知用戶,但聯眾公司實施刪除違規發布信息,限制聊天權限,強制退出游戲,中止或終止部分服務、收回或扣除游戲數據的處罰,清零等措施不需要事前或事后通知。

10.5 處罰期間財富值、游戲豆、聯眾幣、會員資格、聯眾秀等任何游戲數據或虛擬財產不得轉移,用戶自行承擔其自動消耗等直接或間接的全部損失;如用戶因違規被處以暫時或永久封閉賬號、終止服務的處罰措施,對于該用戶賬號上附隨的游戲數據、虛擬財產以及其他聯眾產品和服務等,聯眾公司不承擔返還、退費、賠償或補償等任何形式的責任。

10.6 用戶提供虛假的個人注冊信息,聯眾公司有權采取暫時或永久封閉賬號或終止服務的措施,而對用戶或第三方不承擔退費、賠償或者補償等任何形式的責任。

10.7 用戶違反9.3、9.4的規定,聯眾公司有權采取暫時或永久封閉賬號,終止服務等措施,移交國家相關機關處理,并追究其相應法律責任。

10.8 聯眾公司有權按照10.2的規定,處罰用戶其他違規行為。

10.9 用戶行為違反聯眾軟件使用許可條款、聯眾論壇服務條款、聯眾處罰規則及可能擴充的其他相應服務條款、游戲規則、公告等聯眾公司相關規定,根據相應規定予以處罰。用戶同一行為違反數條規定,按照相應規定分別處罰,可各自執行。

10.10 對于違反本條款被處罰的用戶聯眾公司不承擔返還、退費、賠償或補償等任何形式的責任。

11. 聯眾權利

11.1 聯眾世界的所有權和經營權歸聯眾公司所有。聯眾公司提供的服務內容包括但不限于文字、軟件、聲音、圖片、動畫、錄像、圖表等。此所有內容均受著作權法、商標法以及其他有關財產權法律的保護。未經聯眾公司或者其他相關權利人授權,用戶不得復制、使用、修改、摘編、翻譯、發行這些內容或創造與該內容有關的派生產品。

11.2 聯眾公司有權制定其游戲產品的游戲規則;聯眾公司有權對用戶進行管理,有權通過查找IP地址,硬件地址,GATEWAY等技術手段查處作弊以及其他違規行為。

11.3 用戶承諾授權聯眾公司復制、使用、修改、摘編、翻譯、發行其提供至聯眾公司系統的原創作品,并許可聯眾公司將其作品免費用于聯眾公司相關媒體,用戶通過版權聲明排除該授權除外。聯眾公司相關媒體包括但不限于聯眾公司所有網站(包括聯眾公司與其他網站合辦的欄目)、刊物等。

11.4 如用戶賬號注冊后三個月內或者連續六個月沒有進行賬號登錄,則用戶賬號處于休眠狀態,聯眾公司有權凍結該賬號,如用戶賬號里沒有會員資格與聯眾幣,用戶賬號凍結三個月后用戶沒有進行激活申請,聯眾公司有權收回該賬號的使用權;如果是特殊賬號(中文賬號,至尊靚號等,則以產品本身要求為準),聯眾公司對于已經收回,賬號上附隨的游戲數據、虛擬財產以及其他聯眾產品和服務等,聯眾公司不承擔返還、退費、賠償或補償等任何形式的責任。上述游戲數據、虛擬財產以及其他產品和服務包括但不限于財富值、游戲豆、聯眾秀等。

11.5 用戶承諾許可聯眾公司通過電子郵件或其他方式向其發送商業信息。

11.6 聯眾公司有權調整其服務的收費標準,并保留對提供給用戶的免費服務項目收取相應費用的權利,如用戶拒絕按收費標準交費,則聯眾公司不再提供相應的服務。

11.7 如用戶賬號內的聯眾幣涉及非法取得,或屬不當得利的,聯眾公司有權對該帳號采取收回或扣除聯眾幣、暫時或永久封閉賬號、終止服務等處罰措施,前述處罰措施可以并用,并不負在處罰前通知用戶的義務。

11.8 聯眾公司有權根據公安部門等主管部門的要求在聯眾公司所運營的游戲中設置關鍵字詞屏蔽系統,對相關法律法規或主管部門要求屏蔽的關鍵字詞進行屏蔽。

12. 用戶糾紛處理機制

12.1 用戶就賬號等游戲數據的使用權歸屬等存在爭議,可以通過聯眾公司網站“在線提問”或聯眾公司提供的其他方式請求聯眾公司客戶服務人員處理。

12.2 用戶承諾遵守聯眾公司處理此類事務的要求、流程,對自己的主張提供相應的材料予以證明。如用戶不能提供充分材料證明其主張成立,因此致使其受到損害,則由用戶獨立承擔全部責任。

12.3 用戶證明其會員資格時,應根據聯眾公司的要求提供本人有效身份證件、購買聯眾產品或服務的憑證以及其他資料。如因用戶無法證明其會員資格影響聯眾公司為其提供服務,則由該用戶承擔全部責任。

12.4 用戶同意以聯眾公司系統所記載的數據作為處理用戶之間或用戶與聯眾公司之間糾紛的判斷標準。

12.5 用戶自行承擔其因處理此類糾紛而產生之通訊費、郵寄費、交通費等一切費用。

12.6 用戶對聯眾公司做出的處罰存在爭議,可以在處罰之日起60天內通過聯眾公司網站“在線提問”或聯眾公司提供的其他方式進行申訴申請,請求聯眾公司客戶服務人員處理。并根據聯眾公司的要求提供相關資料。如因用戶未在60天內對處罰提出異議或是能夠提出異議但無法在60天內提供證明資料的,則由該用戶承擔全部責任。

13. 服務風險和免責條款

13.1 聯眾公司提供的服務存在包括但不限于因不可抗力、政府管制、計算機病毒或黑客攻擊、程序漏洞、系統不穩定、網絡故障、通信線路問題,等原因造成的服務中止或不能滿足用戶要求的風險,用戶須獨立承擔前述風險。聯眾公司不保證所提供的服務一定能滿足用戶要求,聯眾公司對服務之及時性、安全性、準確性也不作明確或暗含的擔保,并對由此可能導致的用戶利益損失不承擔任何責任。

13.2 聯眾公司“聯眾世界”運行中,可能與用戶安裝運行的某些軟件程序相沖突,聯眾公司對由此可能導致的用戶利益損失不承擔任何責任。

13.3 聯眾公司對于用戶使用其服務或無法使用所導致的計算機軟、硬件的損害或發生資料的流失等任何直接、間接、衍生的損害不承擔任何責任。

13.4 用戶上載、傳送、輸入或者以其他方式提供至聯眾公司系統的作品或信息造成第三方合法權益的損害,由用戶獨立承擔責任,聯眾公司不承擔任何責任。

13.5 用戶同意聯眾公司保留采取包括但不限于合并服務器等形式以達到服務器資源優化利用的權利,并對由此可能導致的用戶利益損失不承擔任何責任。

13.6 聯眾公司可以將用戶的游戲相關信息提供給合作方,由此對用戶造成的損失,聯眾公司不承擔任何責任。

14. 廣告信息和促銷

用戶通過聯眾公司的服務與廣告商或商品服務提供者進行任何形式的商業往來,完全為用戶與廣告商或商品服務提供者之間的行為。除有關法律有明文規定要求聯眾公司承擔責任以外,用戶因前述行為而遭受的任何性質的損害,聯眾公司均不予負責。

15. 鏈接與搜索引擎服務

聯眾公司或第三人可提供與其他國際互聯網上之網站或資源之鏈接。聯眾公司對存在或源于此類網站或資源之任何內容、廣告、產品或其他資料不予保證或負責;如該鏈接所載的內容或搜索引擎所提供之鏈接的內容侵犯用戶權利,聯眾公司聲明與上述內容無關,不承擔任何責任。

16. 服務的變更、中斷或終止

用戶原因導致服務中止、終止,聯眾公司不承擔退費、補償等責任;聯眾公司特別提醒用戶注意,用戶承諾同意聯眾公司有權以事前或事后通知的方式變更、中止或終止部分或全部服務,因此造成用戶或第三方損失的,聯眾公司不承擔退費、賠償或者補償等任何形式的責任。

17. 服務條款的修改或補充

聯眾公司保留隨時修改或補充本服務條款的權利,修改或補充本服務條款時,聯眾公司將以公告的方式通知用戶,而不另對用戶進行個別通知。若用戶不同意修改或補充的內容,可停止使用聯眾公司的服務,聯眾公司不承擔返還、退費、賠償或者補償等任何形式的責任。若用戶繼續使用聯眾公司的服務,即視為用戶已接受聯眾公司所修改或補充的內容。

18. 損害賠償

用戶若違反本服務條款或聯眾公司相關規定,導致聯眾公司、受雇人、受托人、代理人、其它相關履行輔助人或其他用戶因此而受到損害(包括但不限于由法律訴訟、行政程序等所支出的訴訟費用、律師費用、實際遭受損失的費用等),用戶應負擔損害賠償責任。

19. 法律管轄

19.1 本服務條款以及聯眾公司相關規定的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中華人民共和國法律、行政法規和北京市的有關規定。

19.2 如雙方就本服務條款以及聯眾公司相關規定的內容和執行發生爭議,雙方應盡量友好協商解決;協商不成時,雙方均有權向聯眾公司所在地的人民法院提起訴訟。

20. 通知和送達

20.1 聯眾公司以通過聯眾網站、聯眾論壇、通告欄、系統信息等發布公告為主要通知方式,自公告發布之日起即為送達。

20.2 聯眾公司在個別情況下會通過登錄提示、電子郵件、常規信件或電話等方式通知,但聯眾公司沒有以此方式進行個別通知的義務。

20.3 用戶承諾謹慎注意聯眾公司的通知,因用戶原因沒有及時看到通知而產生的損害,聯眾公司對此不承擔任何責任。

21. 其他規定

21.1 聯眾公司相關規定與用戶服務條款具有同等效力,共同構成雙方對本服務之約定事項及其他有關事宜的完整協議,用戶應一并遵守。

21.2 聯眾公司特別提示用戶,以下規定作為本服務條款的一部分,用戶應認真閱讀并遵守:《聯眾論壇服務條款》、《聯眾處罰規則》。

21.3 如本服務條款中的任何條款完全或部分無效,本服務條款的其余條款仍應有效且具有約束力,用戶承諾努力使該條款所反映的雙方意向具備效力。

21.4 本服務條款的最終解釋權歸聯眾公司所有。

21.5 本服務條款自公告之日起生效。

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